客服邮箱
工作日 9:00–18:00 内回复。周末与节假日收到的来信，顺延到下一个工作日处理。
contact@official-wmsports.com.cnCONTACT DESK · 沟通咨询
把问题说清楚，
剩下的交给对应的窗口
一场比赛的赛程时间、一支球队的控球率走势、一次射门究竟算射正还是被封堵——只要和你看到的不一样，都可以直接告诉完美体育。想谈合作、想引用数据、想补全业余联赛的赛程，也有各自更快的走法，往下按场景选一条就行。
- 01 客服邮箱 contact@official-wmsports.com.cn 使用问题与数据纠错
- 02 咨询电话 400-9583-6139 工作日有人接听
- 03 联系地址 湖南省长沙市岳麓区潇湘中路328号 寄送材料前请先邮件告知
CONTACT CARD
三个可以直接使用的联系坐标
客服邮箱
contact@official-wmsports.com.cn
咨询电话
400-9583-6139
联系地址
湖南省长沙市岳麓区潇湘中路328号
需要寄送联赛赛程表、授权函或纸质材料时，先发一封邮件说明用途和清单，我们好安排收件与转交。
SCENE ROUTER
四类咨询，四条不同的路
-
01
看比赛时遇到问题
赛程时间对不上、球队名称显示不一致、收藏的页面回访时找不到，都属于这一类。
-
02
赛程与统计需要更正
某场赛事没有收录，或控球率、射门次数与你在现场记录的明显不同，带上赛事名称与日期发来即可。
-
03
媒体与内容合作
栏目内容引用、赛季数据素材使用、周末观赛专题的联合策划，可以通过同一个邮箱约定沟通时间。
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04
联赛与机构合作
业余联赛想补全赛程、青训机构想看球队数据、体育用品品牌想做赛季内容，先说清覆盖范围与目标。
FEEDBACK KIT
写清楚一场比赛，我们才定位得到
赛事名称、比赛日期、涉及的球队，再补一句你看到的情况——有这四样，处理的人不用来回追问。下面的内容填好后，复制到邮件里发给客服邮箱，也可以在帮助排查页顺着反馈入口提交。
- A一场比赛一条反馈，避免混在不同联赛里
- B射门相关问题写明是射正、射偏还是被封堵
- C收藏夹问题注明使用的浏览器与大致时间
复制后把上面的内容粘贴进邮件正文发出即可。赛程与统计相关的反馈在工作日集中处理，赛季进行中会优先看当天赛果相关的来信。
PARTNERSHIP ROUTE
合作从一条具体的信息开始
我们与 120 家业余联赛、36 家青训机构、18 家体育媒体保持内容合作，也常年和场馆、赛事运营方与体育用品品牌一起做赛季内容。你不需要先写一份完整方案，说清楚覆盖哪些球队、赛程从哪里来、期望呈现成什么样，就足够启动第一次沟通。
- 已确认的内容范围
- 正在补充的赛程
- 等待你确认的事项
-
01
说明场景
联赛名称、覆盖球队数量、现有赛程来源，一封邮件讲完。
-
02
匹配对接
由赛程维护或内容运营小组接手，回信约一个具体时间。
-
03
定下呈现方式
确认赛程栏目、控球率视图与射门统计怎么在页面上出现。
-
04
上线后回访
赛季进行中定期对一次内容，新的轮次与球队随时补进来。
RESPONSE HOURS
什么时候能收到回复
三种方式各有节奏，急着确认的事优先打电话，需要附截图和细节的事优先写邮件。
咨询电话
同一时段有人接听。赛季高峰线路较忙，建议先发一封邮件把情况写清。
400-9583-6139官网反馈入口
赛程与统计相关的反馈随时可以提交，工作日集中查看，赛果当天的问题会排在前面。
页脚 · 反馈入口QUICK ANSWERS
来信之前，先看这几条
大部分问题在发信之前就能自己解决。如果看完仍然没答案，再带着具体信息联系我们，沟通会快很多。
工作日的 9:00 到 18:00 之间会收到回复。周五晚间和周末发来的邮件，一般在下个工作日处理，赛季开赛首周来信较多，可能稍晚一些。
把赛事全称、比赛日期、涉及的两支球队写进邮件，再附上你看到的正确时间来源。信息齐全的来信会被直接转给赛程维护小组，不用再往返确认。
收藏保存在同一浏览器里，上限 50 个页面。换浏览器或清理浏览数据后需要重新收藏，可以在数据业务中心按赛事与球队筛出同一批页面再存一次。
联赛或机构的名称、覆盖球队数量、赛程目前从哪里来、希望呈现成什么样。这四项写清楚，第一封回信就能进入具体讨论，不必先做完整提案。
KEEP GOING